L'intégration de Mailchimp avec Zoho connecte vos listes de contacts et vos données de campagne afin que vous puissiez gérer les campagnes marketing de Mailchimp à partir des enregistrements Zoho correspondants. Cet aperçu explique ce que fait l'intégration, quand l'utiliser et où la configurer.
Qu'est-ce que c'est
L'intégration Mailchimp relie une Audience Mailchimp à une liste de Contacts Zoho (exemple : Contacts Bigin), permettant une synchronisation bidirectionnelle des abonnés et des champs de contact. Vous sélectionnez jusqu'à cinq listes d'Audiences Mailchimp à synchroniser avec Zoho, vous mappez les champs standard et personnalisés, puis vous activez la synchronisation afin que les ajouts et les modifications restent alignés entre les deux systèmes. Une fois active, les importations et les modifications ultérieures sont synchronisées automatiquement et vous recevez des notifications d'importation terminée.[2]
Quand l'utiliser
- Vous exécutez des campagnes Mailchimp mais conservez les enregistrements clients principaux dans Zoho et avez besoin que ces listes soient synchronisées automatiquement.[2]
- Vous collectez des prospects avec une page de destination Zoho (ou un formulaire Zoho similaire) et souhaitez que ces prospects apparaissent dans des Audiences Mailchimp spécifiques pour le ciblage de campagnes.[3]
- Vous maintenez la segmentation des contacts dans Zoho (vues ou vues de liste) et souhaitez que les Audiences Mailchimp correspondantes correspondent à ces segments pour les envois d'e-mails.[2]
- Vous devez mapper des champs personnalisés (par exemple, le statut d'abonnement, le type de client ou la région) entre les systèmes afin que le contenu personnalisé de Mailchimp utilise les données Zoho.[2]
- Vous souhaitez centraliser le reporting et éviter les exportations/importations manuelles en double lorsque plusieurs équipes gèrent les contacts dans chaque système.[2]
Comment y accéder
Ouvrez votre produit Zoho (exemple : Bigin) et accédez à Paramètres > Intégrations/Extensions. Dans la liste des intégrations, choisissez Mailchimp et cliquez sur Configurer maintenant pour démarrer le flux d'autorisation. Connectez-vous à Mailchimp pour accorder l'accès, puis dans Configurer les listes d'audiences à synchroniser, choisissez Configurer pour faire correspondre l'audience Mailchimp à une vue de contacts Zoho, mappez les champs sur la page Mapper l'audience et les champs, et cliquez sur Activer pour commencer l'importation et la synchronisation continue.[2]
Fonctionnalités associées
- Intégration Zoho LandingPage avec Mailchimp — capturez des prospects dans Zoho LandingPage et envoyez-les vers des Audiences Mailchimp pour les campagnes.[3]
- Zoho Flow — créez des flux de travail inter-applications personnalisés et une logique de synchronisation supplémentaire entre les applications Zoho et Mailchimp lorsque vous avez besoin d'une automatisation au-delà de la synchronisation intégrée.[8]
- Mailchimp dans Zoho Cliq — gérez les campagnes, recevez les notifications de campagne et affichez les rapports de campagne dans Cliq si vous souhaitez des alertes d'équipe et des actions rapides dans le chat.[4]
[2]: Intégration Mailchimp | Aide en ligne - Bigin by Zoho CRM
[3]: Zoho LandingPage | Email Marketing | Base de connaissances
[4]: Nouveautés : Dernières mises à jour dans Zoho Workplace
[8]: Guide de démarrage rapide